在一般的情况下，是允许退货的，然而，订金则是无法退还的。如果这是由于购房者本身的缘故，例如在签署认购书之后却又改变了主意，那么在购房认购书中可能会包含关于订金的条款。若在支付款项之后反悔，就违反了认购协议的初衷和主要目标，此时定金是不予退还的。此外，若是因为个人的信用评分不足无法获得征信贷款，那么购房的订金也同样无法返还。按照我国的法律法规要求，以下几种情况下，购房的订金是可以退还的：首先，如果开发商没有销售许可证或者产权证，不具备合法的商品房销售资格，从而导致购房合同无法顺利达成；其次，如果开发商有欺诈行为，例如已经将认购的房屋转售给了其他人；再次，如果因为合同条款无法达成共识。例如，卖方对于房屋信息的描述含糊不清，合同的主要条款无法明确，或者卖方擅自更改了认购书中的条件，如房屋面积、价格等；最后，如果买卖双方都没有过错，但是商品房买卖合同仍然无法顺利签订。例如，由于第三方的原因或者自然灾害，使得该商品房项目无法正常建设或者无法按照原定计划建设等等。如果买方在意向书约定的期限内，将购买的房屋转售给了其他第三方，导致开发商无法正式签订合同，那么应该双倍退还买方的订金。如果双方只是因为正式合同以及相关补充协议无法达成一致，而与意向书的内容并无关联，那么双方并不构成违约行为，开发商也应当全额退还买方的订金。在选择住房时，还需要注意所选房屋是否已经被抵押或者查封；如果是通过房地产中介公司代理销售的，还需了解该公司是否拥有合法的房地产中介资质等。以上所有情况，均可登录当地市国土房管局官方网站进行查询确认。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。