关于退房事务的处理程序：首先，可依照合约条款中的规定妥善解决此问题；其次，若在合约中未找到归属描述的情况下，可寻求协商的途径以达成共识；再者，如双方未能就协商结果达成和解，可提交给第三方机构进行调解；若调解结果仍不能让各方满意，可以选择向法院提起诉讼，或者也可以直接向相关部门递交诉状。在此过程中，若判定卖方构成违约行为，则有权要求其支付双倍定金作为补偿；反之，若判定买方构成了违约行为，那么需担当起相应的违约责任。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。