对于购房者遇到开发商未能支付其应承担的违约费用的情况，应当采取以下措施进行妥善处理：（1）如之前已在双方签订的合同或协议中明确规定了违约费用的具体事宜，建议您先行与开发商进行沟通和协商，寻求解决问题的最优方案；（2)若经过上述努力，仍无法就违约费用达成共识，那么建议您向当地基层法院提出诉讼申请，要求法院依法裁定开发商履行原先所承诺的违约责任，并按照约定金额赔偿给您；（3）在您和开发商之间并未对违约费用作出任何约定的情况下，您亦可依据相关法律法规，向法院请求按法定标准进行判定和赔偿。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。