1.若发现质量问题，建议您首先寻求开发商的协助。在房地产领域中，购房人与开发商之间存在着直接且明确的契约关系。开发商作为商品房生产及销售的主体，须对此类房产的质量负起最终的责任。当开发商向业主作出赔偿时，他们随后将依据具体的质量问题及相关合同条款，追究导致问题产生的责任单位的赔偿责任。
2.若开发商未能给出满意的回应，或者对于其提供的解决方案感到不满，当事人可考虑向建设工程质量监督机构提出申请，请求组织专家进行认定，或者联系建设主管部门进行投诉。在此过程中，住户可以自行选择具有法定结构安全鉴定资质的单位，对该房产进行详细的鉴定，所得出的鉴定结果将被视为民事赔偿的有力凭证。
3.如以上措施仍无法有效解决问题，购房者有权根据法律法规以及自身的实际状况，向有关当局提起仲裁，或者依法向人民法院提起诉讼。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。