"帮信罪"，即指我们所说的"帮助信息网络犯罪活动罪"，主要是针对为网络犯罪提供了技术支持或者协助服务者的法律制裁行为。在处理此类犯罪案件中，有关退赃和退赔事宜，往往有如下步骤：
首先，由公安部门或者检察院向涉案人员或其亲属发出通知，明确要求其归还所有非法所得；
其次，涉案人员需将赃款直接汇入指定的公检法机关账户，或者亲手交予负责办理此案的执法人员手中；
再者，若赃款已经被用于购买物品，那么可能需要对这些物品进行变卖，以便能够顺利地退还赃款；
最后，对于受害人遭受的经济损失，应按照实际造成的损失金额进行赔偿。

《中华人民共和国刑法》第六十四条：犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。