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问题 买了保险不理赔找谁解决
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若保险公司无合理解释而不予理赔,首先应尝试与该公司进行沟通协商,若协商无果,您可寻求以下途径以求得公平处理:
1.可径直向保监会投诉,保监会有权限责令保险公司限期整改;
2.亦可向双方共同信任的中立第三方寻求调解援助;
3.如保险合同中已存在仲裁协议,您可根据协议内容,向指定的仲裁委员会申请仲裁裁决;
4.若您的请求仍在法定诉讼时效内,您还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼;
5.除上述选择外,您也可能有其他合法途径维护自身权益。
保险人接到索赔或支付保险金请求后应立即着手调查审核,情况繁复者,应对在三十天内做出决定,当然,合同另有规定者不受此限。
如果做出决定判定赔付责任部分在于保险人,则在与被保险人或受益人协商达成赔付或支付保险金协议后十天之内必须落实赔付款项;
若判定赔付责任并不在于保险人,保险人应从做岀决定之日起三日以内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒付通知书,并详细解释相关理由。
法律依据:
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。
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更新时间:2025/5/20 1:36:06