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问题 保险不理赔车主如何索赔
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
1.迅速向保险机构提出投诉。
投保人可向保险机构的客户服务部门或者投诉部门提出异议,要求其针对已提交的理赔申请进行重新审核评估。
2.强化证据搜集工作。
投保人需尽全力搜集一切与事故有关联的证据材料,如涉及现场照片、事故报告、就医记录等方面。
此举能够有助于保险机构更加全面地掌握事故实情,进而作出更为准确合理的理赔决定。
3.寻求专业法律援助。
若投保人对于保险机构所给出的理赔结论持有异议,可考虑寻求专业法律援助。
律师将能协助投保人深入理解保险条款中所规定的理赔范畴,同时为其提供相应的法律咨询以及指导意见。
4.仲裁或诉讼途径。
倘若双方在协商过程中未能达成共识以解决争议问题,投保人有权选择通过仲裁或诉讼的方式加以解决。
仲裁作为一种相对快速便捷的解决手段,而诉讼则属于较为正规严肃的处理方式。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/5/17 3:25:27