若保险公司未附合适当理由而拒绝理赔，首先建议您尝试与该公司进行友好协商，如果协商无果，以下部门或许能帮助您解决相关问题：
1.您可以直接向保险监管部门提出投诉，请求其行使职权并督促保险公司在规定期限内作出改善措施；
2.寻求双方均信赖的第三方权威人士进行调解，以平息争议并达成满意的解决方案；
3.若保险合同中已明确规定了仲裁条款，您可依据此条款向指定的仲裁委员会提起仲裁申请；
4.在法律规定的诉讼时效范围内，向享有管辖权限的人民法院提交诉讼请求；
5.此外，还可以考虑采取其它合法途径来维护自身权益。

《中华人民共和国保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
第二十四条
保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。