倘若您遇到保险公司不予赔偿或给予的赔偿不公允的情形，您有权选择向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银保监会”）投诉，亦或者直接奔赴法院提起诉讼来维护自身权益。
如果决定向银保监会提出投诉，依据属地监管原则，您应当首先向银保监会在当地设立的分支机构提出相关申请。
在提交投诉时应采用书面形式，清晰表述投诉事件及其本质特征、具体诉求以及投诉者的详细信息和联系方式。
同时，务必提供相关的原始证据材料；
对于口头描述或匿名投诉，银保监会通常难以受理。
当银保监会收到您的书面投诉后，他们将立即将该投诉转交给相关的银行保险机构进行处理，并要求其尽快展开调查并直接答复投诉者。
若投诉事件涉及重大问题，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详尽的解释和回应处理过程。
在某些情况下，银保监会还可能亲自进行现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将会直接对涉事人员进行相应的处罚。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。