倘若保险公司未能给予公正合理的理赔或者其理赔方案存疑，您有权向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）提起投诉，同时亦可径直将之诉诸于法律途径。
关于向银保监会投诉的具体操作，依据属地监管原则，您应当首先向银保监会设在您所在地区的分支机构递交投诉申请。
为了确保投诉的有效性和准确性，建议您采用书面投诉方式，详细阐述投诉事项、性质及其处理请求等相关信息，包括您的个人身份信息以及联系方式。
此外，请务必保留好相应的原始证据材料作为支撑。
一般而言，口头投诉或许可以得到银保监会的接收，但是对于匿名投诉则可能无法得到处理。
在接到正式的书面投诉之后，银保监会将会将投诉案转至相关的银行保险机构予以核实和处理，并督促其尽快开展相关调查工作，并以直接回应方式告知投诉方处理进度和结果。
若投诉事项涉及较大规模甚至情节严重者，银保监会亦可能亲自主导开展实地检查，对于发现存在严重违规违纪现象的情况，银保监会将直接采取相应处罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。