如遇保险公司拒绝理赔的现象，可考虑采取以下途径加以解决：
首先，与保险公司展开积极沟通，明确其拒绝理赔的具体原因；
倘若保险公司给出的解释不合规，消费者有权向所在地保监局进行投诉举报。
其次，如果双方无法就理赔事宜达成共识，可以寻求仲裁途径，由独立公正的第三方机构做出判断是否应当给予理赔，并需遵循仲裁裁定的结果执行。
最后，当消费者无法与保险公司达成协议时，可以按照法定程序，向法院提起针对保险公司的法律诉讼，交由司法机关依据规定流程加以妥善处理，并经由法院作出最终裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。