以下是几种可行的解决方案：
首先，请向保险公司的理赔部门进行询问，请求他们就相关事项作出详细解释。
其次，如果您对所得到的解释感到不满或者认为存在某些不合理性，那么您也可以向保险公司的客户服务部门提出咨询或者投诉。
再次，若您在收到保险公司的解释之后仍然有所质疑或者感到不公，您还可以向当地的保险行业协会反映相关情况，并期待他们能够给予回复。
最后，如果以上途径都无法解决问题，您可能需要考虑采取仲裁或者诉讼的手段来维护自身的合法权益。
然而，在做出这一决定之前，我们建议您务必慎重考虑。
此外，如果用人单位或者个人认为社会保险费征收机构的行为侵犯了其合法权益，他们有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
同样地，对于社会保险经办机构未按照规定办理社会保险登记、核定社会保险费、支付社会保险待遇、办理社会保险转移接续手续或者侵犯其他社会保险权益的行为，用人单位或者个人亦有权利依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

《中华人民共和国社会保险法》第八十三条
用人单位或者个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
用人单位或者个人对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记、核定社会保险费、支付社会保险待遇、办理社会保险转移接续手续或者侵害其他社会保险权益的行为，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。