若保险公司未能履行其所作赔偿承诺，您将享有权利向中国银行业监督管理委员会（简称“银保监会”）提交投诉申请或选择直接向有管辖权的司法机关进行诉讼。
如您决定通过向银保监会提出投诉来解决问题，需遵循属地监管原则，首要步骤是先向该机构于各地设置的分支机构递交相关材料。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。