对于面临保险拒赔困扰的消费者而言，这无疑会带来诸多麻烦与困扰。
然而，在面对这种情况时，投保者仍然拥有一系列措施来尽力解决这个问题。
首先，您可以尝试通过与保险公司取得联络的方式来索取之前提交的理赔材料。
您可以选择直接与负责您业务的销售人员进行沟通，或者拨打保险公司的客户服务热线进行申请。
保险公司将会遵循特定的程序来处理您的请求，并将这些材料返还给您。
值得注意的是，若您的保险理赔已经获得批准，那么您所提交的理赔材料将无法被退回。
保险公司会将这些材料妥善保存，以备未来可能的查阅需求。
如有必要，您也可以自行复印一份作为备份。
无论您所购买的是何种类型的保险产品，都建议您对保险领域有一定程度的了解。
如果您是初次接触保险行业的新手，不妨考虑参加一些保险公开课程，以此来深入学习保险的基础知识以及操作流程，从而更好地保障自身的合法权益。
保险拒赔是一个相对较为复杂的问题，其中涉及众多因素。
因此，当您遇到此类状况时，我们强烈建议您尽快与保险公司取得联系，详细了解拒赔的具体原因，并依据相关的保险合同及法律法规来捍卫自己的权益。

《保险法》第31条规定：“对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。