1.双方应以理性、友好的方式进行充分的沟通与交流，通过协商解决彼此之间的矛盾和冲突；
2.如果双方不愿意协商或者经协商后未能达成共识，则可以选择自愿向相关的调解委员会提出申请，由其进行公正、客观的调解工作，以期达到双方满意的结果；
3.在发生工伤保险纠纷（亦即劳动争议）之后，任何一方均有权在一年内，向当地的劳动仲裁委员会提交书面申请，要求启动劳动仲裁程序，以法律手段维护自身合法权益；
4.若当事人对于仲裁裁决结果持有异议，可以在收到仲裁书之日起15日内，依法向当地的基层人民法院提起诉讼，寻求司法救济途径。

《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第四条
发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第五条
发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；
不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；
对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
《工伤保险条例》第五十五条
有下列情形之一的，有关单位或者个人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼：
（一）申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的；
（二）申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的；
（三）用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的；
（四）签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的；
（五）工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的。