首先，消费者应依据自身所掌握的证据资料进行汇总整理，并据此撰写一篇准确无误的起诉状。在这封起诉状中，需明确列示出原告的身份信息以及被告人的具体情况，同时明确表述出请求事项及相关法律依据。紧接着，消费者应当携带本人身份证件、已完成的起诉书以及所有可能与本次诉讼有关的原始证据材料或复印件前往法院进行申报登记。当法院决定受理该案件后，须于立案次日起五个工作日内将原告的起诉书副本送达至被告手中，并要求被告在收到副本后的十五天之内提交一份书面答辩意见。
最后，法院将根据实际情况安排开庭日期，并对案件进行公开审理，如有必要，还会组织双方当事人进行调解工作，若调解无果，则将依法做出最终判决。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。