问题 | 保险公司拒赔要怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当您遇到保险公司无正当理由拒绝理赔的情况时,不妨尝试以下几种方式来保护自己的权益:
首先,您可以主动与保险公司的相关部门负责人沟通协商,寻求妥善处理理赔事项的方法,尽力化解理赔争议; 其次,如果协商无法达成共识,您有权前往各大保险公司设立的专属投诉服务中心提交投诉,敦促保险公司迅速开展理赔事宜的处理工作; 再次,假如以上措施并未能解决问题,那么您还能向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)提出申诉; 最后,如果依然未能得到理想中的结果,您亦可以选择提起法律诉讼这一手段,以捍卫自身的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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