倘若是保险公司对于被保事项不予核赔或者核赔结果存在不公允之处，您有权选择向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银保监会”）进行投诉，同时还具备申请直接向法庭提起诉讼的权利。
然而，为了遵循属地监管原则，在向银保监会递交投诉前，需首先向其在当地设立的分支机构进行反馈。在投诉过程中，务必采用书面形式，详实阐述您所投诉的事件及其本质特征，明确表达您的诉求以及提供您的个人信息和联系方式以便我们跟进。与此同时，请您尽可能提供相关的原始证据材料作为佐证。银保监会对于口头或者匿名形式的投诉将难以受理。收到您的书面投诉后，银保监会将会将该项投诉转至相关的银行保险机构进行处理，且责成他们迅速开展调查工作并直接向您做出回应。若投诉事件涉及重大问题，银保监会甚至会要求银行保险机构对投诉事件做出详细的解释说明，并汇报处理进展情况。在某些特殊情况下，银保监会亦可能亲自展开现场调查，一旦发现存在严重的违规违纪行为，银保监会将立即对涉事人员采取相应的惩罚措施。

《保险法》第二十二条
保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。