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问题 保险公司拒绝协商理赔怎么办
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
若保险公司对协商理赔事宜予以拒绝,您可依次采取以下策略应对:
首先是熟悉保险契约内容,明确了解各项条款规定,判断保险公司的作为是否符合契约纪律的要求;
其次是收集充足证据来佐证自身理赔诉求的合理性,这些证据可能包括但不仅限于医疗记录、警方报告以及损失证明等一系列材料;
再次,应向保险公司提交详细阐述问题出处及附带相应证据的正式书面申诉书;
如若保险公司仍未对投诉事项给予积极回应,您有权向当地的保险监管机构进行投诉;
最后,在必要情形下,您还需寻求专业律师团队的帮助,甚至考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》第23条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/5/16 5:53:38