若保险纠纷涉及民事合同争议，那么往往缘起于投保人与保险公司在履行保险合同相关义务或实施合同规定过程中所产生的分歧与矛盾。针对此类问题，通常可依照以下几种解决程序予以妥善处理：
首先，通过友好协商及和解方式解决；
其次，若无法达成共识，则可选择提交仲裁机构进行裁决；
最后，如仍未得到满意结果，则可诉诸法律途径，通过法院诉讼解决争端。

《刑法》第一百九十八条【保险诈骗罪】有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：
(一)投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的;
(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的;
(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的;
(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的;
(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。