若保险公司在无合理理由的情况下拒绝对客户进行理赔，首先建议您尝试与保险公司进行友好协商沟通，以争取获得满意的解答方案。若协商未能达到预期效果，则可采取以下几种方式寻求解决之道：
1、径直向当地的保险监管机构提出申诉状，请其依法责令该公司限期改正此种不当行为；
2、可求助于具有公信力的第三方机构，由他们出面进行调解处理；
3、如在保险合同中附带有效的仲裁条款，则可依法向指定的仲裁委员会提起仲裁申请；
4、在法律规定的诉讼时效内，向各具管辖权的人民法院提交诉状，请求公正裁决；
5、除上述途径外，还可考虑其他可能的解决办法。保险公司在收到客户关于赔偿或支付保险金的请求后，应尽快展开核实和评估工作；对于情况较为复杂的案例，应在三十个工作日内完成核定工作，除非合同另有特别约定。若经核定确认属于保险责任范围，则应在与被保险人或受益人达成赔偿或支付保险金的协议后十个工作日内，切实履行相关义务；反之，若经核定明确不属于保险责任范畴，则应自作出核定决定之日起三个工作日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝支付保险金的通知，并详细阐述相关理由。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。