遇到保险未得到理赔时，您可采取下列措施：
首先，您有权将问题反映至保监会监管下的相关机构，如其派出机构、保险行业协会以及各大保险公司的总部等部门；
其次，您也可选择通过仲裁的方式寻求解决方案，或者直接向所在地的人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。