1.保险代理人或者承销商保险代理人或者承销商在处理保险业务上往往具有更为丰富的经验及更为专业的知识水平，这使得他们在解决某些问题时能够展现出显著的优势。在处理某些复杂的案例时，他们可能会比原本的被保险人更加得心应手。
2.向保险公司总部进行投诉众所周知，金杯银杯不如消费者的口碑，因此，保险公司对于理赔服务质量的重视程度是非常高的。
同时，投诉考核也是衡量理赔工作表现的重要指标之一。一旦收到客户的投诉，保险公司必须立即展开调查并采取相应措施进行处理。理赔经办人员同样会对投诉感到担忧，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意看到自己的工资受到影响。
3.向当地银保监机构进行投诉银保监作为保险公司的直接监管机构，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，最后将结果公之于众。当保险公司接收到来自银保监的投诉函件时，他们会对此高度关注，因为这绝非小事，需要认真对待，并且需要在规定期限内对投诉案件的处理过程或结论做出书面答复。

《中华人民共和国保险法》第一百五十七条国务院保险监督管理机构应当与中国人民银行、国务院其他金融监督管理机构建立监督管理信息共享机制。
保险监督管理机构依法履行职责，进行监督检查、调查时，有关部门应当予以配合。