当面临保险公司不予理赔等问题时，您可采取以下措施：
第一，寻求当地保监局的帮助；
其次，可选择申请仲裁解决此问题。如果以上两种方式均未能有效解决问题，仍可考虑向法院提起诉讼。
值得注意的是，消费者投诉的定义为：当消费者因生活必需品的购买、使用或接受服务而与经营者产生权益纠纷时，可通过消费者权益保护组织进行调解，以维护自身的合法权益。
此外，仲裁通常是指在当事人双方同意的情况下，依据他们之间签订的仲裁协议，自愿将争议提交给非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并受到该裁决结果的约束的一种法律制度。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。