问题 | 乘客死亡保险不赔损失怎么办 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
当面临保险公司拒绝赔付时,您有权采取以下步骤进行申诉维权:
首先,您可以尝试与保险公司的相关工作人员展开积极有效的协商,力求妥善解决理赔方面的争议; 其次,倘若协商未能取得满意结果,您还可向中国银行保险监督管理委员会提出正式投诉,寻求监管部门的介入与关注; 最后,在前述途径均已失效或无法达成共识的情况下,诉诸法律,依法运用诉讼手段维护自身的合法权益也是您保留的权利之一。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 |
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