律师解析：
若被保险人与保险公司之间出现了针对保险合同的争议事项，则可选择采用协商、仲裁及诉讼等多元化的途径来加以解决。协商，即以平等自愿原则为基础，在寻求共同利益的同时兼顾差异性，尝试自行化解纷争的方法。仲裁是当合同双方就特定事件或是问题产生分歧且经协商无法达成共识的情况下，依照相关法律法规的规定，诉诸国家设立的专门仲裁机构，由其依法做出公正公平的裁决。诉讼，是依据国家法律法规的规定，以当事人一方向另一方提起的方式来解决保险合同中存在的争议问题。一方当事人作为原告人，被请求方则是相对应的被告。当当事人一方对于人民法院所做出的判决结果未能完全满足自身的诉讼请求，或者认为判决有误时，可以在收到判决书之日起的15日内向上一级人民法院提出上诉。