当您的爱车不幸遭受擦挂时，我们建议您首先考虑利用保险来减轻经济负担。在正常情况下，若您的汽车是因为在运行途中受到意外事故或自然灾害等不可抗力因素导致的表面划痕，那么这属于车辆损失险的理赔范畴之内。针对这种车身划痕损失险，各大保险公司会根据实际损失情况进行相应的赔偿处理。
值得注意的是，保险公司仅对那些没有明显碰撞痕迹的划痕进行赔偿。
然而，如果您的车辆刮伤程度较为严重，甚至影响到行车安全，那么我们强烈建议您立即向当地警方报案并寻求帮助。

《机动车车辆损失险保险条款》
第五条在本合同的保险期间内，因发生意外事故造成的保险车辆损失(以下称：保险车辆损失)，本公司按照本合同的规定负责赔偿。
第十六条被保险人索赔时，应当向本公司提供保险单、驾驶人的驾驶证、保险车辆行驶证、事故证明、交通事故认定书、损失清单、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和材料。经公安交通管理部门调解的，应当提供事故调解书，如经法院判决、调解的，还应当提供判决书、调解书。