1.与保险公司展开积极沟通：在面临保险事故时，首选措施便是主动与保险公司取得联系，以深入了解保险公司针对此类情况的理赔流程及具体要求，同时要仔细核对自身所购买的保险合同中的细则以及可能涉及到的保险责任等方面。若经过详细比对，认为自身情况符合保险公司理赔要求，则可向保险公司正式提交理赔申请。
2.寻求法律援助：若与保险公司的协商过程中未能达成共识，那么便需要考虑寻求法律援助了。此时，您可以选择咨询专业律师或法律机构，以便全面了解自身所拥有的合法权益以及可能采取的法律途径，从而通过法律手段来切实保障自身利益。
3.投诉与举报：若发现保险公司存在任何违反行业规范或不当操作的行为，您有权向相关监管部门进行投诉与举报。这样做不仅能够促使监管部门对保险公司展开调查并采取相应的处理措施，也有助于维护整个保险市场的公平竞争环境。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。