若保险公司在没有正当理由的情况下未进行理赔，您可先行尝试与该公司进行协商，倘若无法达成共识，便可寻求以下各方面的帮助和支持来解决问题：
首先，您可以直接向相关保险监督管理机构进行投诉，以便通过他们的权威性来促使保险公司尽快做出整改及纠正行为；
其次，您亦可求助于双方均信任且第三方，申请他/她作为调解者进行协调工作；
如若您的保险合同中存在明确的仲裁条款，那么便应按照合约中的规定向所指定的仲裁委员会提出仲裁申请；
最后，如果您认为自身的权益受到侵害并已超过法律规定的诉讼时效，那么便要向有管辖权限的人民法院提起诉讼；除此之外，您还可以寻找其他合适的方式来维护自己的合法权利。
另外需要提醒的是，如果保险公司接到赔偿或支付保险金的请求，应当在接到请求后第一时间内进行核实和确认。对于情况较为复杂的案例，保险公司则应在三十天内完成核查，但前提是合同中另有特殊约定。若经核实确定属于保险责任范围内的事务，则须在与被保险人或受益人达成赔偿或者支付保险金的协议后十个工作日内，履行相应的赔偿或支付保险生存金的义务；而对于经确认不属保险责任范围内的事项，保险公司也应在作出核定决定后的三个工作日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或是拒绝支付保险生存金的通知，同时详细解释拒绝的原因。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。