1、在面临保险公司不予理赔的困境时，您有权向所在地的保监局提出申诉，或者选择申请仲裁，若以上途径均未能达成满意的结果，还可诉诸法律。
2、消费者投诉，是指消费者在为满足日常生活所需而购买、使用商品或接受服务过程中，因与经营者产生消费者权益方面的争议，进而寻求消费者权益保护组织予以调解，以期维护自身合法权益的行为。
3、仲裁通常是指当事人依据双方签订的仲裁协议，自愿将其争议提交至非司法性质的仲裁员组成的仲裁庭进行裁决，并对该裁决所施加的约束力表示接受的一种制度。
4、起诉则是指当事人针对民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院按照法定程序进行审理的行为。换言之，就是请求法院通过审判，使被告方承担相应的法律责任及义务。

《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。