未能如实告知相关信息，保险事故与投保所选险种之间存在不符之处，保险公司对此类事件承担除外责任；观察期内发生的损失亦在免责范围之内；若存在代为签署保单的情况，则该保单无效；若损失并非直接原因导致，保险公司将不予赔偿；如未能及时向保险公司报告事故，或未能按时支付保险费用，也可能导致无法获得赔偿；若未能提供所需资料，或者存在虚假陈述等行为，均会影响到理赔结果；对于自杀引发的损失，保险公司同样不予赔偿；若保障期限已过，保险公司也不会进行理赔；
此外，由于客户自身操作失误而造成的损失，保险公司同样不会负责。

《中华人民共和国保险法》第四十三条
投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当按照合同约定向其他权利人退还保险单的现金价值。
受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人丧失受益权。