针对保险代理人投诉的情况，其所导致的结果可能非常严重，也可能相对轻微，这在很大程度上取决于消费者所投诉事件的规模与性质。涉及极其严重情节者：通常将面临保险公司的立即解雇，并被列入中国保险监督管理委员会的黑名单之中，从而终身无法从事任何保险相关职业。
如若行为涉嫌违法犯罪，则将直接移送至司法机关依法处置。涉及较为轻微情节者：则由保险公司内部进行处理，包括但不限于公开通报批评、撰写书面检讨书以及缴纳罚款等处罚措施。鉴于问题的严重性较低，保险公司将会根据具体情况对该名代理人实施相应的惩戒。
同时，保险公司亦会妥善处理消费者的投诉需求。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。