（1）倘若保险公司对潜在理赔申请置之不理，投保人有权向所在地的保监部门提出投诉并寻求帮助，同时也可考虑启动仲裁程序以维护自身合法权益。若上述途径均无法达到预期效果，申请人还可在必要时踏上法庭提起诉讼之路。
（2）投保人亦可选择向消费者权益保护组织寻求协助，通过该组织的调解机制来维护自己的合法权益。
（3）对于某些特定纠纷，投保人还可向由非司法机构的仲裁员所组成的仲裁庭提交申请，请求仲裁庭依据相关规定作出公正裁决。
（4）最后，若以上所有途径皆未能有效解决问题，投保人仍有权利向人民法院提起诉讼，请求法院按照法定程序进行审理，从而使被告方承担相应的法律责任与义务。

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。