在投诉行动启动之时，倘若被投诉者的居住地仅标注于其身份证之上，且法院依照此所提供之地点无法顺利送达，那么将采取公告送达的程序。
反之，若在投诉启事发布之前并不掌握被投诉者具体的居住地信息，亦可委托相关法律顾问前往公安部门查询被投诉者的户籍信息备案。
一旦获得了被投诉者的户籍信息之后，法院应无条件受理此案。
一旦法院正式立案进入处理阶段，如果仍然尚未找到被投诉者并实施有效的送达工作，依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，可以采用公告通知的方式为之。
公告期结束后，法院有权召开缺席审判会议，并对此争议案件作出裁决。

《民事诉讼法》第八十七条送达诉讼文书必须有送达回证，由受送达人在送达回证上记明收到日期，签名或者盖章。
受送达人在送达回证上的签收日期为送达日期。