当采购到货物并发现其存在质量问题时，首要步骤是妥善保存所有能证明货物质量问题的有力证据，如详细的购物合同副本、真实有效的发票凭证、详细的物流运送单据以及可能的话，提供有关货物形象受损状况的照片甚至录像文件等。
接下来，您应仔细查阅所签订的购物合同里涉及商品品质以及退换货等环节的详尽条文，以明确了解自己所享有的法定权利。
假如合同上对于这些事项没有给出清晰的定义和规则，那么根据我国现行生效的《中华人民共和国民法典》的相关法律法规，您有权利要求卖方向您提供符合质量标准的产品。
此时，您可以依据相关规定，要求卖家承担修理、替换、重新制作、退货、降低价格或者赔偿损失等形式的违约责任。
在处理这个问题之前，我们强烈建议您先尝试与卖家进行友善且积极的沟通协商，如果协商无果，您也可以选择向消费者协会投诉或者向当地法院提起诉讼，以此来保护您的合法权益不受侵害。