网贷平台催款一般分为三个阶段：第一个阶段，刚逾期几天，平台客服MM轻声细语、温馨提醒，告诉您已经逾期，请按时还款;第二阶段，逾期较长时间，平台客服严肃警告，威胁再逾期不还将面临严重后果;第三阶段，逾期很长时间，平台不再好言相劝，开始展开实际行动。

《网络借贷信息中介机构备案管理登记指引》第七条新设的网络借贷信息中介机构申请备案时应当以书面形式提交合规经营承诺书，对下列事项进行承诺：（一）在经营期间严格遵守《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》有关规定，依法合规自经营；（二）依法配合地方金融监管部门、银监局的监管工作；（三）确保及时向地方金融监管部门、银监局报送真实、准确的相关数据、资料。