未满16岁的孩子犯罪时，监护人的责任得根据具体情形来判断。
在民事赔偿这块，监护人一般是要承担赔偿责任的。
这是因为监护人肩负着对被监护人的监护职责，当被监护人做出侵权行为并导致损害发生时，监护人就应当对这一损害承担侵权责任。
要是未成年人犯罪的情节比较轻，那监护人就需要着重加强对未成年人的监管和教育工作，并且要积极配合相关部门开展矫治教育。
不过要特别注意，监护人承担民事责任，可并不能免除未成年人自身应承担的刑事责任。
刑法规定，对于已满十四周岁不满十六周岁的人，在遇到故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质等这些特定的严重犯罪情形时，是需要承担刑事责任的。
总之，在这种情况下，监护人一定要切实履行好自己的监护职责，全力协助司法机关把相关工作做好，以更好地维护社会秩序和受害者的权益。