关于房屋所有权和使用权方面所引发的争议及纠纷，您可考虑寻求房地产管理局、消费者权益保护协会或者其他具备调解职责的相关机构来协调并提供协助。除此之外，您也可以选择由独立、公正的仲裁机构来进行裁决以及最终的纠纷解决工作。如果发生争议的当事方都未能自行就争议问题找到满意的协商解决途径的话，那么他们便可向相关的行政主管部门提出投诉请求，甚至还能通过向房屋所在地区的法院提起诉讼的方式，以期实现对不良纷争的妥善解决。

《人民调解法》第二条本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。