在房屋出现质量问题之际，业主有权采用以下三种途径进行解决：
首先，业主应及时与开发商取得联系，通过友好协商寻求开发商为其提供可行的维修方案或者替代性解决方案；
其次，如果无法通过协商的方式解决问题，业主可向建筑工程质量监督部门提出投诉；
最后，若协商投诉均未能有效解决问题，业主亦有权选择启动法律诉讼程序。在处理此类问题时，业主也可以选择直接跳过协商及投诉阶段，或者在前述两种方式均未得到满意结果的前提下，依法向法院提起诉讼。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。
房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。