当购房过程中与房地产中介机构产生纷争之际，建议您前往该中介机构注册地所在的工商行政管理局或工商所，以及房产管理部门进行投诉处理。工商行政管理局会在收到投诉后的七个工作日之内展开协调工作，并将最终的处理结果告知给您。若投诉协商无法妥善解决争议，则应依据合同中所约定的仲裁机构作为第三方进行仲裁裁决。
然而，如果对于仲裁结果仍然感到不满，那么双方当事人均可直接向各自所在地区的人民法院提起诉讼。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。