在购房流程之中，倘若购房客户因为疏忽而失去了定金收据，则必须迅速与卖方或中介机构取得联系，详细地陈述事件经过并共同商讨妥善之策。通常而言，我们有三种途径来应对这种情况，即通过签订收据遗失声明、重新签署或是复印原始文件等方式来加以解决。若以上各方未能达成共识，长此以往可能会引发诸多纷争，这时可以考虑向当地社区委员会或公安派出所求助并请求其协助调解。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。