此事件被归类为普遍的民事争议，涉及到的责任追究问题可以采取以下多种措施进行妥善处理：1、协商：合约当事人之间通过充分交流和讨论来寻找矛盾解决方法，这种途径无疑是最为理想且有效的。2、调解：合同当事人在无法自行协商达成满意结果时，可以选择请求相关机构进行调解。3、如双方都无意愿接受调解，则可以共同向仲裁机关提出仲裁申请。4、诉讼：若合同当事人在上述三种方式无法解决争端的情况下，可以选择将合同纠纷诉诸法院。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。