在车祸事故中出现人员伤害问题未能获得保险公司全面赔偿金的现象，其原因大致可以归纳为以下几点：首先，伤者在接受治疗的过程中所采用的药物或治疗方法超出了医保允许的范畴之内，同时也可能衍生出许多并非由于本次意外事故直接造成的医疗开销。对于这类不符合保险合同规范的费用，保险公司有权不予负担；其次，关于伤者的误工费、护理费以及未来的治疗费用等各项开支，如果无法出示充分而权威的证明文件，或者提交的材料存在虚假成分，那么保险公司在经过严格审核之后，将根据伤者实际遭受的经济损失给予相应的赔偿，这样就会导致客户自己承担其中一部分的经济压力。再次，对于某些损失项目的认定，保险公司通常会参照国家出台的相关法律法规或者国家制定的统一标准来进行判断，然而有些伤者却不顾实际情况，提出远超过相关规定或标准的索赔要求，甚至采取一些过激的行为。有些客户为了尽快解决纠纷，不得不满足伤者的无理要求，但对于这些额外的损失，保险公司是不会负责的。此外，保险公司会按照事故责任的比例来支付赔偿金，而客户则需自行承担那些超出法律规定责任之外的损失，对于这部分损失，保险公司同样不会给予任何补偿。最后，当事故损失超过了保险限额时，保险公司只会在保险限额以内进行赔偿，超出部分的费用则必须由客户自行承担。同样地，若事故损失超越了保险条款约定的范围，保险公司也只会在该范围内进行理赔，剩下的部分，仍需由客户个人承担。

《机动车交通事故责任强制保险条款》第十九条保险事故发生后，保险人按照国家有关法律法规规定的赔偿范围、项目和标准以及交强险合同的约定，并根据国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准，在交强险的责任限额内核定人身伤亡的赔偿金额。