在解决保险纠纷时，我们通常会采用以下几种途径：首先是协商和解，这需要在争议产生之后，双方都能够展示出诚意，进行诚实并且务实的沟通，相互理解并做出适当的让步，最终达成一份既符合各自利益又被双方共同认可的和解方案。协商和解过程中，我们可能会用到两种不同的方式，一种是自行和解，即在无任何第三方参与的情况下，依靠双方当事人的直接交流与交涉来解决问题；另一种则是由第三方主持和解，即通过引入一个双方当事人之外的第三方，由他来担任调解人的角色，协助双方达成和解协议。其次是仲裁，这是指在争议发生前或者发生后，合同双方当事人自愿达成书面协议，将争议提交给双方都认同的第三方进行裁决。仲裁员在裁决过程中，应当以裁判者的身份出现，而非调解员，以此来确保公正性。在我国，针对经济合同的争议，我们实行的是二级仲裁制度。如果当事人对二级仲裁结果不满，可以在收到仲裁决定书之日起的15日内，向当地人民法院提出诉讼请求，由法院进行审理并作出最终判决。仲裁组织作为一个民间机构，它的职责是以第三方或者中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判，因此它并不具备采取强制措施的权力。至于仲裁裁决的强制执行权，则属于人民法院。如果在仲裁裁决生效后，保险人仍然拒绝履行裁决义务，那么受害方可以向保险人所在地的人民法院申请强制执行。最后是诉讼，这是指人民法院依据法定的诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上，作出相应的判决或者裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须遵守并执行。

《中华人民共和国保险法》第二十三条　保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。