当发货之后没有欠条但存在欠款情况时，我们可以通过以下这些途径来索要款项。
首先，要花费一些心思去收集与发货以及欠款相关的各类其他证据，像是详细的发货单，上面要清晰地记录发货的时间、货物的种类、数量以及金额等信息；
还有聊天记录，要把双方关于发货和欠款的交流内容都保留下来，比如对方对欠款的认可等；
通话录音也很重要，能记录下对方在电话中提及欠款的话语。
接着，要和对方进行平和且友好的沟通，清楚地向对方表明欠款的具体情况以及自己强烈要求还款的意愿，并且一定要妥善保存好这些沟通的记录。
如果沟通之后没有效果，就可以向对方发送催款函，在催款函中明确写出欠款的金额、规定好还款的期限等关键信息，催款函具有一定的法律威慑力，能让对方更加重视还款事宜。
要是依然无法解决问题，那就可以考虑向法院提起诉讼，在这之前一定要准备充足的证据材料，因为在诉讼过程中，法院会依据这些相关的证据来进行审理和作出判决。
总而言之，要款这件事一定要注重证据的收集以及与对方的沟通协商，在必要的时候一定要通过法律途径来维护自己的合法权益。