问题 | 饮料没有过期但是变味了怎么办 |
分类 | 损害赔偿-产品质量 |
解答 |
律师解析:
对于仍处于保质期内却已经发生变质的商品,经营者必须负起相应的民事法律责任。
依照相关法规的明确规定,作为商品的销售者,他们需对所售出的商品品质负责。 然而,当这类未超出保质期限便已变质的商品出现时,实际上即是商品的质量状况不符合标准。 因此,身为商家,应当自觉履行自己应尽的责任,而非试图以商品尚未超过保质期为借口来逃避其法定的义务。 所以,广大消费者如若购买到在保质期内变质的食品,完全有权利依据法律规定向商家提出退货请求;倘若商家拒绝退货,消费者可以向当地的产品质量监督管理部门进行举报,或者向消费者协会进行投诉。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 |
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