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问题 非法揽收快递怎么处理赔偿问题
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
对于非法揽收快递所造成的赔偿问题,必须依据实际情况进行深入而细致的分析与剖析。
当由非法揽收行为所引发的快递延误、遗失、损毁等不良后果出现时,寄件人和收件人均有权利提出相应的赔偿诉求。
然而,在追究赔偿责任之前,务必先行明确责任归属,即确认问题究竟源于揽收环节的不当操作,或是由于物流系统中其他环节的疏漏所致。
若经查证确系非法揽收方的过失所致,受害者可尝试通过与揽收方进行友好协商来解决赔偿事宜。
倘若协商无果,则可向相关快递监管机构进行投诉举报,或者直接诉诸法律途径,向法院提起诉讼。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
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更新时间:2025/5/16 15:29:54