您有权请求全额退款，同时也可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，依法申请最高为三倍的惩罚性赔偿。在消费过程中，如所购商品给您带来了不利影响，您可
首先与经营者进行和解商议；若未能达成共识，则可寻求消费者协会的调解帮助；若以上途径仍无法解决问题，您还可以选择向当地法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。