在面对开发商违反约定时如何处理退房事宜呢？首先，卖方与开发商之间可以进行友好协商以寻求最佳解决方案；若双方仍无法达成共识，则可考虑请求相关基层机构居中协调、进行调解工作；如调解未果，买方仍然有权诉诸法律，通过法院诉讼程序解决问题。此外，如果买卖双方在合同中已明确签署过适当的仲裁协议或条款，亦可优先选择向既定的仲裁机构提出仲裁申请，以求高效公正地解决争议。此外，买方亦无需通过调解这个环节来解决问题，他们完全具备直接向法院提起诉讼或是向仲裁机构提交仲裁申请的权利。

《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。