对于您所经历的风险事件，请务必确认其是否符合您已签署的保险合同中所包含的保障范围。
若结论为该风险的确在保障范畴之内，而保险公司未能依法依规履行赔偿责任，那么，作为合法的利益维护者，您享有向当地保险监管部门进行投诉的权利，并且还可以进一步寻求法律援助，通过司法途径来解决争议。
然而，值得我们特别关注的是，交通事故理赔的时效性问题不容忽视，以防止在向保险公司提出索赔时超过理赔期限。
具体而言，自保险车辆修复完成以及事故处理工作全部结束之日起，被保险人有义务在三个月内向保险公司递交理赔申请；
如果保险公司通知被保险人领取保险理赔款项，那么，被保险人必须在一年内领取相应的赔付款项，否则将会被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。